美麗日報 大陸中心/綜合報導

大陸共享單車摩拜單車(mobike),近日宣布在大陸全國範圍內全面免押金。新使用者直接掃描車身二維碼,便可輕鬆騎行;已繳納押金的老用戶,可隨時申請退押金,但企業仍需提升服務品質。

業內人士先前預測共用單車免押金將勢在必行,但在摩拜正式宣佈無門檻免押金前,其他共用單車企業仍採繳納押金才能騎行的政策,或是有條件的免押金。

而消費者一直對於共用單車的押金頗有微詞,尤其是當共用單車品牌退出市場,消費者押金將無法退回,更引發消費者對共用單車押金問題的在意。

摩拜的無門檻免押金政策,可能引發跟進與效仿外,還預告共用單車行業將進入以服務掛帥的競爭。不管是融資大戰、補貼大戰,共用單車最終的汰弱擇強,市場亦將趨於穩定。價格戰的流血策略勢必難以長期持續,主戰場必然會落在服務品質的比拼。

摩拜單車推出的無門檻免押金服務,勢必引導和逼迫相關業者降低使用門檻,並朝提升服務品質努力。

而以提升服務的角度看,共用單車企業需要做的還有很多。如何改進車款和服務,讓消費者擁有更好的使用體驗;如何妥善有效處理損壞車輛,避免淪為城市垃圾等等,都是共用單車產業必須思考的問題。

當然消費者也應善用共用單車企業免押金的服務,愛護單車,並自覺性的遵守交通法規,讓單車運輸能越走越好,越走越美麗。

(責任編輯:朝容)

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